Ürünler

Ürünler orijinal midir?
    Satın almak istediğiniz ürün orijinal olup 2 yıl süreli garanti belgesi, orjinal kılıfı ve belgeleriyle birlikte gönderilmektedir.    
Fiyatlarda KDV dahil midir?
    Sitemizdeki ürünlerin fiyatları KDV'yi de kapsamaktadır.

Kargo/Teslimat

Kargo ücreti ne kadar?
    Sitemizden yapacağınız alışverişlerde kargo ücreti yansıtılmamaktadır.
Kargoya verilme süresi kaç gündür?
    Siparişinizi oluşturduktan sonra 2-3 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilir. 
Teslimat ve/veya fatura adresinde değişiklik yapılabilir mi?
    Sipariş verdikten sonra yapmak istediğiniz değişiklikler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bunun için 0 (256) 612 27 26 numaralı telefonu arayabilir veya Whatsapp üzerinden bilgi alabilirsiniz. 

İptal/İade

Sipariş iptal işlemi yapılabilir mi?
    Ürün gönderildiyse iade talebi adımları uygulanması gerekir. Ürün daha kargoya verilmediyse 0(256) 612 27 26 numaralı telefonu arayabilir veya Whatsapp üzerinden bilgi alabilirsiniz.
Siparişi iptal ettiğimde iade ne kadar sürede gerçekleşir?
    Ürün firmamıza ulaştıktan sonra 2-3 iş günü içerisinde iade işlemi yapılmış olur.
İade koşulları nelerdir?
1.    Ürünün etiketi çıkarılmamış veya çıkarılıp tekrar yapıştırlmamış olmalıdır,
2.    Ürün faturasıyla birlikte gönderilmelidir,
3.    Ürünün tekrar satılabilirliği bozulmuş olmamalıdır
4.    Ürünle birlikte gönderilen belgeler, kılıf ve aksesuarlar eksiksiz/zararsız olmalıdır

    Bu şartlardan hepsinin sağlanması sonucunda 7 gün içerisinde iade işlemi yapılabilir.
İade işlemi ne kadar sürede yapılabilir?
    Ürün size ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.